Política de Privacidad

1. Introducción

En Solarea Tech, C.A. (en adelante, "Solarea Tech", "nosotros" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informa sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Solarea Tech, C.A., con domicilio en Av. Francisco de Miranda, Torre Delta, Piso 8, Caracas, Venezuela. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico: privacidad@solareatech.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o RIF.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.
• Datos de cookies: información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.

3. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus solicitudes de cotización y pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre productos, servicios y promociones.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Esto incluye:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.
• Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Remarketing: Para mostrar anuncios personalizados a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web.

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación venezolana vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo: privacidad@solareatech.com

6. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google) pueden estar ubicados fuera de Venezuela. Cuando transferimos datos personales a terceros países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad apropiadas.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación.
• Monitoreo continuo de seguridad y actualizaciones de software.

8. Contacto del Responsable del Tratamiento

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

9. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.